¿Cómo te ayudamos?
En Soporte Vital te ayudamos a resolver trámites con tu seguro de gastos médicos, de la forma más ágil y con el menor desgaste posible.
Trabajamos con un enfoque diseñado para proteger tu tiempo, tu tranquilidad y tu economía.
Nuestros Servicios
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Si tuviste que cubrir con tus propios recursos gastos que correspondían a tu seguro, nos encargamos de integrar tu expediente, organizar tu documentación y gestionar el trámite para que recibas tu reembolso lo antes posible.
Esto incluye hospitalizaciones, cirugías, consultas, estudios, medicamentos y otros servicios médicos.
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Si tu aseguradora rechaza un gasto médico y debes cubrirlo por tu cuenta, analizamos tu caso a detalle, revisamos el expediente y diseñamos una estrategia para corregir la decisión.
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Si tu seguro te pagó menos de lo que corresponde, revisamos tabuladores, facturas y cálculos aplicados. Identificamos errores u omisiones, y gestionamos la corrección para que recibas el monto pendiente.
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Te apoyamos en la programación de cirugías, tratamientos o medicamentos, anticipando requisitos y coordinando lo necesario para evitar negativas o retrasos en la autorización.
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Defendemos tus derechos en casos complejos: negativas por preexistencias, continuidad patológica, agotamiento de suma asegurada o exclusiones indebidas.
Lee nuestro artículo: ¿Qué hago si mi aseguradora no quiere pagarme?
Lee nuestro artículo: ¿Qué hago si mi aseguradora no quiere pagarme?
¿Problemas con tu seguro de vida o gastos médicos?
Seguro de Gastos Médicos
Si tu problema es con negativas de cobertura, de reembolsos o pagos parciales relacionados con atención médica, hospitalización o tratamientos.
Seguro de Vida
Si tu inconveniente está relacionado con el pago de la póliza por fallecimiento, invalidez, enfermedades graves, o cualquier otro beneficio asociado a tu seguro de vida.
Conoce nuestra forma de trabajar.
En cada etapa nuestro compromiso es el mismo: facilitarte la vida y lograr que recibas lo que te corresponde con el menor desgaste posible.
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Contáctanos por WhatsApp o llena el formulario para contarnos de manera breve tu problema con la aseguradora.
Nuestro equipo escucha tu caso y revisa sin costo la información inicial.
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Te pediremos algunos documentos para analizar tu caso a detalle: póliza, dictámenes, entre otros.
Con base en el análisis, evaluamos la viabilidad de tu reclamación.
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Si tu caso resulta viable y con información clara, trazamos la ruta más adecuada para tu caso. Desde una gestión directa con la aseguradora o la intervención de instancias externas, según lo que resulte más conveniente.
Nuestro objetivo es encontrar siempre la vía más efectiva, ágil y con el menor desgaste posible para ti.
Atendemos principalmente a:
Personas de la tercera edad, con hospitalizaciones frecuentes.
Pacientes que han pasado por cirugías mayores o trasplantes de órganos.
Personas diagnosticadas con enfermedades catastróficas como cáncer o enfermedades autoinmunes.
Pacientes con enfermedades crónicas, como diabetes o enfermedad renal crónica.
Asegurados que ya recibieron un rechazo de pago, un monto menor al esperado o que no saben cómo iniciar su reclamación.
Nuestro servicio está diseñado para personas con seguros de gastos médicos mayores (SGMM) que enfrentan gastos significativos en salud y requieren apoyo inmediato y confiable para gestionar sus reclamaciones.
¿No sabes qué servicio necesitas?
No te compliques, escríbenos por WhatsApp y cuéntanos tu caso. Estamos listos para asesorarte y acompañarte.